Così Richard Binhammer (Dell Inc) all’ad-tech di Chicago di pochi giorni fa, alludendo al fatto che le aziende stanno finalmente partecipando alla conversazione (il dinner party), e non più tentando di propinare temi e argomenti precotti ai loro consumatori.
Nel conciso ma interessante post del blog Technorati che ne dà notizia, si riportano anche i 6 principali drivers della credibilità online per le marche:
1. fiducia
2. autenticità
3. trasparenza
4. autorevolezza (ho tradotto così affirmation… Scoble non dice che è tutto passione e autorevolezza?)
5. ascolto
6. capacità di risposta
Dai, non è difficile essere un’azienda con le orecchie… 
Tag: ad-tech chicago, aziende con le orecchie, corporate blog, marketing dell'ascolto
26 Agosto 2008 alle 5:14 pm |
“affirmation” suona piu’ come “assertivita’”, che si oppone a “reticenza”.
Cioe’ puoi anche saper ascoltare, e rispondere, puoi anche parlare con trasparenza, ma se maliziosamente “taci” alcuni particolari importanti, caro mio, siamo punto a capo.
1 Settembre 2008 alle 4:30 pm |
grazie, è un’ottima precisazione.
assertività come “volontà di comunicare”, ovviamente nel bene e nel male.
concordo anche con l’osservazione seguente, e rilancio: le aziende che bloggano si iniziano un percorso di cambiamento in direzione delle trasparenza.
piccoli passi, certo, però…